Os turistas que utilizam os serviços do ferry reclamam que a falta de informação é o principal problema enfrentado na greve decretada pelo Sindicato dos Transportes Fluviais Costeiros e da Marinha Mercante entre 19 e 24 de agosto. Um papel afixado na paragem dá esse sinal de aviso mas muitos ficam com os carros na fila à espera de concretizar uma travessia que tem apenas duas ligações, uma de manhã e outra ao final do dia entre o Forte da Barra e São Jacinto. Na Gafanha da Nazaré, junto ao terminal Norte, a manhã foi de pausa para alguns condutores que tentaram perceber o mapa de ligações. Alguns diziam ter intenção de passar pela praia do concelho de Aveiro e fazer refeições no local mas não o iriam fazer até final da semana (com áudio).