Há um novo serviço, contratualizado entre a Câmara Municipal de Ílhavo e a Agência para a Modernização Administrativa (AMA), disponível no Espaço do Cidadão. A partir do dia 7 de outubro, dentro do horário de funcionamento dos serviços da Autarquia, é possível solicitar a emissão do Registo Criminal.

Esta novidade acresce à recente possibilidade (desde julho) de renovação do Cartão de Cidadão, "dentro de determinadas condições".

Por força da implementação do serviço de renovação do Cartão de Cidadão, no Espaço do Cidadão, o ano de 2019 registou, em julho e agosto, 466 atendimentos, significando um aumento de 199 atendimentos em relação a julho e agosto de 2018.